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维新物业管理系统V3.1标准版功能简介

一、软件主要功能模块

l          资料管理:项目资料、房产资料、客户资料、移交验收、房产大中修

l          财务管理:收费设置、费用录入、财务收款、票据领退管理、收据查询、欠款催收、月结处理、缴款通知

l          日常工作:设备管理、保安管理、停车场管理、环卫管理、社区文化、物料管理、有偿服务、二次装修、投诉管理、固定资产、消防管理、报修管理

l          统计报表:房产资料报表、客户资料报表、财务报表、综合报表

l          基础数据管理:系统字典维护、物业类型维护、机构部门维护、操作员维护、币种维护

l          系统管理:系统参数、用户权限、数据备份、数据恢复

二、功能介绍

1. 资料管理

1) 房源管理:使用项目-大楼-房间三级对物业管理公司所管辖的房源进行集中管理与维护,并详细记录移交验收资料与房产大中修维修记录。
2) 客户管理:提供了以房间为单位,对业主、住户、租户的全面管理,详细记录住户入住资料,房间户主、成员档案、租户及租赁信息。并具有强大的客户信息查询、管理功能。
3) 房屋移交验收:记录房屋移交验收的情况。
4) 房产大中修:房屋维修记录与维修基金使用情况。



 2. 收费管理

1) 收费管理设计强大灵活,采用自定义收费项目、自定义收费标准、自定义计算公式等 ,使程序具有极大的通用性。
2) 收据的查询、打印快速便捷,采用可见的收据显示模式,符合收费习惯,收据随时可查,并可直接打印收据。

3) 系统将根据收费设置自动生成每月住户应缴纳的费用,并可方便的随时查询住户每月缴纳的各项费用明细。实用灵活的缴款通知单设计,令物业管理公司的工作更加轻松便捷。

    系统将实时生成统计报表,房间资料、客户资料,客户缴费等各项详细资料随时可查,并可自定义筛选字段打印所需报表,报表准确详实,一目了然。

 

 3. 日常工作

1) 设备管理:记录小区的设备运行情况,如电梯、发电机等,设备分为项目设备、大楼设备、套户设备,可记录设备保养、运行、维修和巡查记录。
2) 保安管理:管理小区保安资料,记录保安档案、工作检查情况、训练考核情况,排班、巡逻、交接班记录、治安案件、重大事件等的记录。
3) 车辆管理:对停车场内的车辆类型、车号、车主、停车卡号、停车费等资料进行登记。
4) 环卫管理:记录小区绿化植物、清洁情况、环卫设施、环卫事件。
5) 社区文化:记录社区文化活动,以及关系单位,联系人和联系记录。
6) 物料管理:物料管理是一个独立部分,它包括了仓库、物料明细、建帐、采购、退货、领料入库、退库以及相关的统计报表。

7) 有偿服务:记录进行有偿服务情况,包括服务申请、派工、领料、完工验收、金额结算和回访记录。
8) 二次装修:记录客户二次装修审批、办证、收费、验收、退费等情况。
9) 客户投诉:记录客户的投诉、投诉处理情况和住户违章记录等。
10) 固定资产:记录物业管理公司的固定资产使用、修理、报废情况。
11) 消防管理:对小区消防区域、事件、器材、演习的记录
12) 报修管理:对客户报修情况进行登记:下图为报修时的维修单图样。

13) 维修处理:填写报修单后,在维修处理窗口会弹出维修单,维修部们填写好其他内容并打印。仓库会根据维修领料情况产生领料记录

 

三、软件应用效果

 

    1. 提高工作效率
    应用物业管理软件,小区物业收费计算机信息化,根据固定的费用标准和用量,自动生成小区应收的水电气费、物业管理费、租金等费用,避免了繁琐的人工手工计算。同时,收费记录和欠款记录会自动动态生成,押金收取和退 还随时备查,预收费用自动结转,客户租金到期和租赁到期后系统提醒,减轻了物业公司财务人员的工作量,提高了工作效率。
    2. 防止财务漏洞
    手工管帐经常出现差错,特别在进行财务收费汇总统计时,传统的管理方式存在很大的难度和漏洞。使用物业管理软件,可以将费用收取后自动分类按月汇总,自动产生各种分类统计报表。同时各部门的分工协作,也使管理工作变得更加细致,防止了财务漏洞。
    3. 提升服务质量
    使用物业管理软件,可以快速打印出规范化的收据,只需收款人签字,避免了手写收据速度慢,容易计算出错的缺点。同时各种维修单、入出库单的打印,规范小区的服务操作流程,提升小区服务管理的服务质量。

 

 

四、根据企业情况选择使用规模

单机使用

    适合中小规模的物业管理企业或尝试开展计算机信息化管理的企业,通过电脑管理小区物业资料及住户档案、打印物业收费凭据、缴款通知单,使用计算机管理所有物业收费数据,便于数据查询统计、欠款催收,有利于提高企业形象,规范企业业务管理。


  局域网使用

    适合中等及以上规模的物业管理区,企业的经营场所集中在一个地方,所有参与使用物业软件的计算机都集中在一个局域网内。档案管理、财务收款、经理管理等岗位分开,各行其责,严格按照规范流程管理。可以单独配置数据库服务器,也可以用一台配置较高的计算机兼做数据库服务器。


 

  广域网使用

    适合企业的经营场所分散在不同的地方(有多个管理区),每个地方都能上ADSL或宽带(必须是同一运营商提供),且带宽在1.5M或以上,数据库集中在总部或使用计算机较多的地方。数据库服务器要求:CPU P2.6G 以上,内存 1G 以上,预装Windows 2003 ServerSQL 2000 Server

 
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